google ads

Foire aux questions

  • QUI SOMMES NOUS ?

    COMMENT CA FONCTIONNE ?

    Grâce à nos filtres de recherche complets, vous pouvez trouver la voiture de vos rêves avec le confort d’être à la maison. Personnalisez votre commande en faisant une demande particulière sur la page contact, en choisissant votre marque, modèle, couleur options et budget.

    Des questions ? Contactez-nous

  • RECHERCHE ET INVENTAIRE

    Ou les voitures se trouvent ?

    Les voitures de autos-anciennes.com sont stockées directement chez les vendeurs aux États-Unis et canada (garage ou particulier), nous inspectons grâce à des experts en véhicules chaque voiture que nous vendons. Nous vous permettons de rechercher parmi des milliers de voitures de qualité sur notre site Web et de vous les livrer directement une fois que vous avez trouvé celle que vous aimez.

    Des questions ? Contactez-nous

  • Est-ce que les voitures sont expertisées ?

    Chacune de nos voitures est soumise à un processus d’inspection détaillé de 150 points afin d’obtenir la certification de auto-anciennes.com. Les voitures ont des cartes grises non gagées, aucun accident signalé et aucun dommage causé par un incendie, un marbre ou une inondation. Nous garantissons une qualité de tous les véhicules.

    Des questions ? Contactez-nous

  • Ou auto-anciennes.com achète les voitures ?

    Nous avons une équipe d'acheteurs experts qui évaluent chaque jour des milliers de véhicules dans le cadre de ventes aux enchères, de ventes de voitures individuelles et d'autres canaux pour déterminer ceux qui conviennent le mieux à nos clients. Nous achetons des véhicules de qualité et effectuons une inspection rigoureuse de chacun d’eux pour nous assurer qu’ils respectent nos normes.

    Des questions ? Contactez-nous

  • Est-ce que vous offrez une garantie ?

    Nous n’offrons aucune garantie des voitures que nous proposons à la vente. Nous sommes une société de mise en relation (plateforme internet) entre acheteurs et vendeurs.

    Des questions ? Contactez-nous

  • ACHAT DU VEHICULE

    COMMENT J’ACHETE MA VOITURE ?

    Une fois que vous avez trouvé la voiture de votre choix sur notre site, cliquez sur "Commander" sur la page des détails du véhicule pour lancer le processus de commande. La saisie de vos informations personnelles et la réalisation de chaque étape prolongeront le délai de réservation du véhicule pour terminer votre commande.

    Des questions ? Contactez-nous

  • Que se passe t’il après ma commande ?

    Une fois votre commande passée, notre équipe vérifiera les informations que vous avez saisies pour votre achat. Nous examinerons vos informations et les détails de la transaction. Nous vous ferons savoir si nous avons besoin d'informations supplémentaires avant de confirmer par email et téléphone votre commande.

    Des questions ? Contactez-nous

  • PRIX DES VEHICULES

    Est-ce que les prix sont négociables ?

    Nous simplifions les achats de voitures en éliminant le marchandage que vous pouvez trouver chez les concessionnaires traditionnels. Nous ne négocions pas sur les prix ; le prix de nos véhicules est le plus compétitif possible et nous n’ajoutons aucun frais de concessionnaire ou de documentation. Toutes nos voitures sont également expertisées sans frais supplémentaires.

    Des questions ? Contactez-nous

  • Quel est mon prix final ?

    Le prix final est celui que vous voyez lors du processus d’achat sur notre site et comprend : le prix indiqué du véhicule, vos taxes, le transport vers le port, les assurances et les frais de documentation. Des frais de livraison peuvent également être facturés en fonction de l'adresse choisie pour la livraison à domicile.

    Des questions ? Contactez-nous

  • INSURANCE

    A quel moment j’ai besoin d’une assurance ?

    Votre véhicule sera assuré pendant son trajet jusqu’au port en Europe (Le Havre, Anvers, Rotterdam etc..) vous devez prendre une assurance a la livraison de votre véhicule au port d’arrivé.

    Des questions ? Contactez-nous

  • LIVRAISON ET RECUPERATION

    QUE SE PASSE T’IL A LA LIVRAISON ?

    L'un de nos conseillers à la clientèle arrivera à l'heure de livraison prévue, vérifiera votre permis de conduire et la preuve de votre assurance voiture, puis nous vous remettrons les clés pour que vous puissiez faire votre le tour de votre véhicule. Si tout est ok vous signerez les documents d'enlèvement de votre véhicule.

    Des questions ? Contactez-nous

  • Que se passe-t-il si je n’aime pas ma voiture ? Est-ce que je peux tout annuler ?

    Toutes les voitures de AUTOS-ANCIENNES.COM ne bénéficient pas de garantie de remboursement. Si vous décidez que vous n'aimez pas la voiture pour une raison quelconque, aucune annulation ne pourra être effectuée.

    Des questions ? Contactez-nous

  • IMMATRICULATION

    COMMENT DOIS-JE FAIRE POUR L’IMMATRICULATION ?

    Nous voulons que l'achat de voiture soit aussi transparent que possible. Nous sommes persuadés que personne n'aime aller chez le concessionnaire pendant des heures, nous savons que vous n'aimez pas faire la queue à l’a la préfecture au bureau des immatriculations. Pour tout de nos clients, nous sommes en mesure de finaliser le processus d’immatriculation pour vous. L’agent (certifié) extérieur a notre entreprise s’occupe des documents d'inscription nécessaires au moment de la livraison ou de l'enlèvement (coût de 500 euros). En attendant votre plaque définitive le véhicule viendra avec une plaque d’immatriculation temporaire.

    Des questions ? Contactez-nous

Top